Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes
canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad y la normativa vigente.

ADG649_3 Gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados (RD
1549/2011 de 31 de octubre)

UC2177_3: Definir, formar y supervisar a los profesionales de los distintos canales de distribución de seguros.

UC1796_3: : Asesorar y asistir técnicamente a los clientes en la contratación de seguros y reaseguros.

UC2178_3: Organizar y gestionar la acción comercial en las entidades de seguros. 

UC2179_3: Supervisar y apoyar en la gestión de pólizas y siniestros.

UC2180_2: Realizar los trámites administrativos de suscripción de riesgos y emisión
de pólizas.

UC2181_2: Tramitar los expedientes de siniestros.

UC0991_3: Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.

UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.

UC0992_3: Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario
independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión de servicios financieros.

MF2177_3: Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros. (40
horas)

MF1796_3:  Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros. (90 horas)

MF2178_3: Gestión de acciones comerciales en el ámbito de seguros y reaseguros.
(40 horas)

MF2179_3: Control de la gestión de pólizas y siniestros. (30 horas)

MF2180_2: Suscripción de riesgos y emisión de pólizas. (40 horas)

MF2181_2: Tramitación de siniestros en entidades de seguros y reaseguros. (50 horas)

MF0991_3: Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. (120 horas)

• UF0529: Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros. (70 horas)

• UF0530: Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. (50 horas)

MF0233_2: Ofimática (190 horas)

• UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/Intranet y correo electrónico (30 horas)
• UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos (30 horas)
• UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo (50 horas)
• UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales (50 horas)
• UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información (30 horas)

MF0992_3: Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros (90 horas)

MP0386: Módulo de prácticas profesionales no laborales (40 horas)

• Técnico de seguros.
• Comercial de seguros.
• Responsable de siniestros.
• Asesor de seguros y reaseguros.
• Teleoperador comercial de seguros.
• Operador de atención al usuario de seguros.
• Inspector de seguros en entidades aseguradoras.

Estar en situación de DESEMPLEO en la fecha de inicio del curso en la Comunidad de Madrid y estar de ALTA como demandante de empleo en la oficina del SEPE.

Reunir las condiciones de permiso de trabajo en España.

Para acceder a este Certificado de Profesionalidad Nivel 3 deberá reunir alguno de los siguientes requisitos: 

• Título de Bachiller
• Certificado de profesionalidad de nivel 3 de cualquier familia.
• Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
• Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.