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Comunicación y relaciones sociales

30,00 

Categoría:

Descripción

CARACTERÍSTICAS

Duración: 15 horas

Idioma: Español


BIENVENID@

Te damos la bienvenida al curso Comunicación y relaciones sociales con el que serás consciente de los elementos que influyen en tus procesos de comunicación, podrás decidir cuál es tu estilo comunicativo y entrenarás las diferentes habilidades sociales para ponerlas al servicio de tus objetivos


COMPETENCIAS PROFESIONALES

La realización de este curso contribuirá a que puedas alcanzar las siguientes competencias profesionales:

  • Establecer estrategias de comunicación efectivas
  • Promover y mantener canales de comunicación en el entorno social y laboral
  • Comunicarse con sus iguales, superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad, utilizando vías eficaces de comunicación, transmitiendo la información o conocimientos adecuados y respetando la autonomía y competencia de las personas que intervienen en el ámbito de trabajo

OBJETIVOS

General
Reconocer y aplicar estrategias y técnicas de comunicación, adaptándose al contexto, los contenidos que se van a transmitir, a la finalidad y a las características de los receptores, para asegurar la eficacia en los procesos de comunicación
Específico
  • Identificar los elementos que intervienen en el proceso comunicativo
  • Distinguir las posibles barreras que pueden dificultar y/o alterar el proceso comunicativo
  • Valorar la importancia del uso de la comunicación tanto a nivel verbal como no verbal en las relaciones interpersonales
  • Examinar los diferentes estilos de comunicación, sus ventajas y limitaciones
  • Determinar la importancia de las habilidades sociales en el entorno social y en el desempeño de la labor profesional
  • Describir los principios de la inteligencia emocional y su repercusión a nivel relacional
  • Reconocer estrategias y técnicas para favorecer la comunicación y la relación social con el entorno, relacionándolas con los principios de inteligencia emocional

PROGRAMA DEL CURSO

  1. El proceso de la comunicación
  2. Tipos de comunicación
  3. Estilos de comunicación
  4. Habilidades sociales
  5. Inteligencia emocional