¡Nueva convocatoria para el Certificado de Profesionalidad de Gestión comercial y técnica de Seguros y Reaseguros privados!

Abrimos convocatoria para el Certificado de Profesionalidad en Gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados.

Gracias a este Certificado aprenderás a definir los diferentes canales de distribución de seguros y a asistir técnicamente a los clientes, atendiendo las peticiones previas a la contratación, en la modificación o renovación de la póliza, o durante su vigencia. En el proceso, serás capaz de detectar sus necesidades y garantizar un asesoramiento particular que satisfaga sus necesidades, sin importar el canal de distribución (ya sea en un trato personal, telemática o telefónicamente).

Serás capaz de ofrecer un servicio al cliente transparente y de calidad, de acuerdo con los procedimientos establecidos por las entidades y siguiendo la normativa vigente, atendiendo siempre a los derechos de los clientes en el proceso de comercialización de seguros y reaseguros, realizando las gestiones técnicas y administrativas entorno a la suscripción de contratos, el seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros.

Aprenderás, también, a tramitar las sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones que puedan realizar los clientes.

Te enseñaremos además cuáles son las aplicaciones ofimáticas necesarias para la gestión de trámites, de la información y documentación y cómo usarlas óptimamente.